да, еще хотела прдупредить. Сдача билетов даже сразу после покупки, например, т.е. за 30-40 дней, снимает рублей 500. Это, вроде как какой-то "сбор". Поэтому, пока жду, что бы уж наверняка! Один раз уже заплатила.
КАКИЕ 500 руб за сбор

Также при возврате взимается сбор в размере 178 руб. 30 коп. за каждое место (ставка установлена ФСТ России и действует до 31.12.2015 г.).

не позднее чем за 8 часов до отправления поезда - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда - стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за 2 часа до отправления поезда - стоимость билета; стоимость плацкарты не возвращается;
Единственный минус РЖД при покупки хоть "электронного билета",хоть через кассу,по банковской карте: Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный билет осуществляется на банковскую карту,с помощью которой производилась оплата билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата билета).